2018年5月7日，铁路总公司客运部乘务管理培训班在我校顺利开班，培训班汇集了各路局客运处、客运段主要管理干部60人。铁路总公司客运部在我校举办培训班之际，为进一步密切学校学院和总公司及铁路局的联系，了解铁路生产一线对学校学院科学研究、人才培养和社会服务的实际需求，加强学校学院对我国铁路事业不断提供服务的能力和水平，我院于5月8日下午2：30，在镜湖宾馆院士厅举办了各路局代表和学院专业老师的主题座谈交流会，目的旨在提炼问题，凝聚共识，共谋发展。交流会围绕铁路客运和乘务管理面临的新形势新问题、铁路客运工作需要高校提供的技术支持，特别是铁路客运系统急需通过科学研究解决的实际问题、铁路对高校人才培养需求及用人单位对西南交通大学毕业生培养质量的意见及建议、对培训工作的意见建议等议题展开交流和探讨。

与会各路局代表与专业老师踊跃发言，交流热烈，进行了充分的探讨。与会代表和老师，提出了一日一图条件下乘务排班和物资备品匹配协调，客运段调度指挥中心规划建设，乘务管理和备品管理软件研发，乘务管理先进经验和技术推广，车站属地化管理，安检保洁自动化和智能化，职业培训成体系和资质准入，旅游列车产品研发，高铁快递发展等问题。研讨交流会取得了预期效果，给与会代表和老师留下深刻印象。